Sempre que abro o WhatsApp pelo navegador ele fica carregando sem parar.

José R. Alberto 20 Reputation points
2026-10-09T12:40:31.0866667+00:00

Sempre que abro o WhatsApp pelo navegador ele fica carregando sem parar. Já tentei fazer algumas coisas sugeridas mas nada ajudou. Estou desesperado, pois preciso dele para trabalhar! Não quero usar o app prefiro no navegador.

Microsoft Edge | Website issues | Windows 10
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David-M 128.2K Reputation points Independent Advisor
2026-10-09T13:12:11.16+00:00

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.


Veja se o mesmo comportamento ocorre ao tentar acessar o WhatsApp usando uma janela InPrivate do Microsoft Edge.

Para abrir a janela InPrivate, abra o Microsoft Edge e pressione “Ctrl + Shift + N”.


Se não acontecer o mesmo comportamento, faça o seguinte:

  1. Abra “Configurações e mais (Alt + F)” e selecione “Configurações”;
  2. No painel esquerdo, selecione “Privacidade, pesquisa e serviços”;
  3. Clique em “Limpar dados de navegação”;
  4. Em “Intervalo de tempo”, altere para “Desde o começo”;
  5. Deixe marcado pelo menos "Cookies e outros dados do site” e “Arquivos e imagens em cache”;
  6. Clique em “Limpar agora”;
  7. Reinicie o navegador e veja se o problema foi resolvido.

Se persistir, desative todas as extensões que você tem instalado no navegador e veja como o site vai abrir corretamente.


Se o comportamento persistir ou ocorrer também no InPrivate, me informe.


Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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